Порядок пересечения границы РФ с детьми до 18 лет: Детям до 14 лет при пересечении границы обязательно иметь при себе свидетельство о рождении со вкладышем о Российском Гражданстве. Детям от 14 до 18 лет обязательно иметь при себе паспорт и свидетельство о рождении. Свидетельство о рождении не должно быть заламинировано!
При выезде в Казахстан детей до 18 лет в сопровождении одного из родителей, согласие на выезд от второго родителя не требуется. В случае же выезда ребенка не в сопровождении родителей является обязательным наличие разрешения на выезд ребенка, заверенное нотариусом.
Согласно распоряжения Пограничной службы ФСБ России от 11 июля 2005 года с 22 июля 2005 года несовершеннолетние граждане РФ (до 18 лет) при выезде из России по заграничному паспорту или общегражданскому паспорту РФ в страны СНГ и дальнего зарубежья в сопровождении родителей (опекунов, усыновителей, попечителей) должны иметь документ, подтверждающий родство с родителями (свидетельство о рождении, об опеке, свидетельство о браке и т.д.).
При отсутствии документа подтверждающего родство, даже при наличии одинаковой фамилии родителей и детей, несовершеннолетнему ребенку будет отказано в выезде из Российской Федерации.
Лица старше 18 лет пересекают границу по действующему паспорту РФ, с обязательной пропиской в РФ (либо справкой о временной прописке в РФ). В Российском паспорте должны быть все страницы целыми, не порваны, печати и росписи четкие, фото не отклеены. Смена паспорта должна быть произведена в 20 и 45 лет (пересечение границы в обе стороны с просроченным паспортом не возможна)! Также возможно пересечение границы по заграничному паспорту.
Перед поездкой турист обязан убедиться, что не имеет исполнительных производств, долгов по исполнительным листам ( Проверить свои долги можно в Службе судебных приставов).
Лица в алкогольном или наркотическом опьянении на посадку ( при автобусном туре) не допускаются, (данное состояние Туриста является добровольным отказом от путешествия).
Хождение по салону автотранспортного средства (автобуса) и отвлекающие действия в отношении водителя строго запрещены.
Выход пассажиров из транспортного средства происходит в строгом соответствии с пунктами назначения и санитарными остановками на маршруте следования. При санитарных остановках транспортного средства – водителем или сопровождающим группы объявляется максимальное время ожидания. В связи с которым, Турист обязан вернутся к транспортному средству. Неявка Туриста в указанное время и место – также является отказом Туриста от тура, в данном случае – ожидание туриста сверх объявленного времени не производится.
При недопущении туриста через границу РФ и КЗ, по указанным выше причинам, деньги за переезд и страховку не возвращаются, стоимость проживания за первые сутки в отелях и санаториях не возвращается, за остальные дни проживания - на усмотрение отеля и санатория, в зависимости от договорных отношений и концепцией отеля.
Туристам, совершающим поездку в Казахстан и приобретающим переезд на автобусе – летом: рекомендуется удобная обувь и одежда(для переезда, с учётом многочасового переезда). Зимой: удобная обувь и одежда, а также наличие тёплой одежды и обуви, в связи с тем, что досмотр багажа пассажиров на Российской и Казахстанской таможенных контролях проводится на улице, а также проводится досмотр автобуса и всех его багажных отделений, вследствие чего автобус некоторое время остаётся холодным, пока вновь достаточно не прогреется.
Первая услуга в санатории, отеле – обед- если предусмотрен (в первый день пребывания, завтрак не входит), последняя услуга – завтрак (в день отправления, если предусмотрен отелем).
Расчётный час при заселении в отель, санаторий: с 13-00 до14-00, выселение из номеров в последний день пребывания: с 8-00 до 9-00. (если программой тура не предусмотрено иное - в экскурсионных турах)
Освобождение номеров в день отъезда с 8-00 до 9-00 и завтрак до 10-00.
Отправление в Тюмень - по прибытию автобуса (ожидание в холе санатория, отеля).